1. Dados tratados
O sistema trata nome, e-mail, senha protegida por hash, declaração de maioridade, fotografia enviada, descrição da cena, mensagens do pedido e registros técnicos necessários à segurança. Informações do cartão não são armazenadas pela plataforma; o pagamento será processado pelo Mercado Pago.
2. Finalidades
Os dados são utilizados para criar e proteger a conta, confirmar pagamentos, produzir a montagem solicitada, conversar sobre o pedido, entregar o resultado e prevenir fraude ou abuso.
3. Fotografias
As imagens ficam em armazenamento privado e não são anexadas ao Discord nem a e-mails. Somente integrantes autorizados da equipe podem acessá-las para executar o pedido. Os arquivos são regravados pelo sistema para remover metadados antes do armazenamento.
4. Compartilhamentos
Dados estritamente necessários poderão ser tratados pelos provedores de hospedagem, armazenamento, pagamento e e-mail aprovados para a operação. O Discord recebe apenas identificadores técnicos, estado e prazo do pedido, sem a fotografia.
5. Retenção provisória
A fotografia original é programada para exclusão até 24 horas após a conclusão ou falha definitiva. O resultado fica disponível por até 30 dias. Logs técnicos são previstos por até 90 dias; registros financeiros seguirão o prazo legal que ainda será validado.
6. Direitos e controle
O cliente pode consultar seus pedidos, baixar o resultado e solicitar a exclusão da conta em Configurações. Pedidos em andamento precisam ser concluídos ou cancelados antes da exclusão. O canal formal para solicitações de privacidade será publicado antes do lançamento.
7. Segurança
São utilizados consultas preparadas, CSRF, controle de acesso, arquivos fora da pasta pública, limitação de tentativas, MFA para a equipe, auditoria e sessões protegidas. Nenhum sistema elimina todos os riscos; incidentes terão processo próprio antes da produção.
8. Versão do documento
Minuta técnica de homologação atualizada em 11 de outubro de 2026. Uma versão final, identificada e datada, deverá substituir este texto antes da abertura comercial.